top of page

Política de Privacidad

A los Usuarios (como se definen posteriormente), les informamos que el siguiente Aviso de Privacidad, les es aplicable por el simple uso o acceso a cualquiera de las páginas, aplicaciones web y móviles, softwares y, aplicaciones en general, que integran el Portal de www.obbbtica.com (en adelante y, conjunta e indistintamente, el "Portal"), por lo que entenderemos que lo acepta y acuerda en obligarse en su cumplimiento. En caso de que no esté de acuerdo con el Aviso de Privacidad y/o con los Términos y Condiciones a su disposición, deberá abstenerse de acceder o utilizar el Portal.

 

El Usuario, entendido como aquella persona que realiza el uso o accede, mediante equipo de cómputo y/o cualquier equipo de comunicación o dispositivo, al Portal (en adelante el “Usuario”), acepta plena y sin reserva todas y cada una de las disposiciones incluidas en el presente Aviso de Privacidad. 

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES. Para Obbbtica S.A. de C.V. (en adelante la “Empresa”) la seguridad de los Usuarios es nuestra prioridad, por lo que protegemos sus datos personales mediante el uso, aplicación y mantenimiento de altas medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas.

 

Como Usuario, usted tiene la oportunidad de escoger entre una amplia gama de productos y servicios a través de nuestro Portal, sabiendo que sus datos personales estarán protegidos y serán tratados de manera confidencial. Les informamos que el RESPONSABLE de recabar y dar tratamiento y/o utilizar los datos personales que el Usuario proporcione a través del Portal, es la Empresa, así como sus subsidiarias, asociadas, sociedades controladoras y afiliadas.

 

DOMICILIO DEL RESPONSABLE. Para efectos del presente aviso de privacidad, la Empresa señala, individualmente, como su domicilio, el ubicado en Manuel María Contreras 121, San Rafael , Cuauhtémoc, Ciudad de México, C. P. 06470 

DATOS PERSONALES QUE PUEDEN SER RECOLECTADOS. Los datos personales que la Empresa puede recopilar del Usuario al utilizar el Portal y/o contratar nuestros servicios y productos, son los siguientes: 

I. Nombre, Teléfono, Dirección, Correo electrónico y Redes sociales. 

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES. Los datos personales que la Empresa recabe serán utilizados para atender las siguientes finalidades: 

I. Generación de guías para paquetería, Contacto , Seguimiento de ventas 

II. Para integrar expedientes, bases de datos y sistemas necesarios para llevar a cabo las operaciones y

servicios correspondientes; (ii) Para reclamar la entrega de premios y/o promociones; (iii) Para llevar a cabo análisis internos; 

III. De manera adicional, se podrán utilizar sus datos personales para las siguientes finalidades secundarias: (i) Mercadotecnia, publicidad y prospección comercial; (ii) Ofrecerle, en su caso, otros productos y servicios propios de la Empresa o de cualquiera de sus afiliadas, subsidiarias, sociedades controladoras, asociadas, comisionistas o sociedades; (iii) Remitirle promociones de otros bienes, servicios y/o productos; (iv) Para realizar análisis estadísticos, de generación de modelos de información y/o perfiles de comportamiento actual y predictivo y, (v) Para participar en encuestas, sorteos y promociones. 

OPCIONES Y MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE LOS DATOS. La Empresa tiene implementadas medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales, mismas que igualmente exigimos sean cumplidas por los proveedores de servicios que contratamos. Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando un correo electrónico a directiva@opticadebarrio.com indicándonos en el cuerpo del correo su nombre completo y que dato desea que no sea divulgado, de proceder su solicitud, se le registrará en el listado de exclusión. 

MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN (DERECHOS ARCO). Puede enviar un correo electrónico a directiva@opticadebarrio.com, en cualquier momento, para ejercer sus Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (“Derechos ARCO”). Para ejercer los Derechos ARCO, usted (o su representante legal), deberá presentar la solicitud, identificándose con la siguiente documentación: 

I. Nombre del usuario o titular. 

II. Domicilio del usuario o titular u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud. 

III. Documentos que acrediten su identidad (IFE/INE o pasaporte) y, en su caso, los documentos que acrediten la representación legal del solicitante. 

IV. Una descripción de la información / los datos sobre los que está tratando de ejercer sus derechos ARCO y los derechos que le gustaría ejercer. 

Si uno o más de los documentos mencionados anteriormente no están incluidos, y/o los documentos tienen errores u omisiones, la Empresa le notificará dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción de la solicitud y le pedirá los documentos faltantes y/o las correcciones pertinentes; tendrá 5 días hábiles a partir de esa notificación para proporcionar la información actualizada, de lo contrario, la solicitud se entenderá como no presentada. 

TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES. La Empresa podrá divulgar sus datos personales a

aquellos terceros que, en virtud de los servicios y productos ofrecidos, necesiten conocerlos para cumplir cabalmente con los mismos. 

Asimismo, la Empresa puede divulgar su información a las autoridades competentes en términos de la legislación aplicable; cualquier transferencia de sus datos personales sin consentimiento se realizará de acuerdo con el Artículo 37 de la LFPDPPP. 

WEB BEACONS. La Empresa, podrá o no, utilizar tecnologías de seguimiento tales como web beacons, similares a las cookies, para recabar datos sobre sus visitas en el Portal; éstas son pequeñas imágenes electrónicas incrustadas en el contenido web o mensajes de correo electrónico, las cuales no se encuentran normalmente visibles para los Usuarios y que nos permiten generar contenidos casi personalizados para ofrecerle una mejor experiencia cuando utilice nuestro Portal. 

En caso de no estar de acuerdo con cualquiera de las condiciones aquí establecidas, el Usuario siempre podrá cambiar la configuración de su navegador. 

MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD. El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas, entre otras cosas, por nuevos requerimientos legales; necesidades propias de la Empresa, por los productos o servicios que ofrecemos; por nuestras prácticas de privacidad; por cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas. 

Cualquier modificación al presente aviso de privacidad le será notificada a través de cualquiera de los siguientes medios: un comunicado por escrito enviado a su domicilio; por el correo electrónico que señale; un mensaje a su teléfono móvil; un mensaje dado a conocer a través del Portal o de cualquier medio electrónico que utilice para celebrar operaciones; o bien, en periódicos de amplia circulación el domicilio social de la Empresa.

Términos y Condiciones

Envíos:

 

• A domicilio* a todo México por $149 mx vía FedEx, tiempo de llegada de 2 a 5 días hábiles*

*excepto zonas extendidas $249 mx, tiempo de llegada de 5 hasta 10 días hábiles.

(Las zonas extendidas por lo regular son aquellos poblados lejanos a las capitales o de menor flujo de envíos).

*También es posible que este tipo de envío solo este disponible a "ocurre" por lo tanto llegará a la oficina designada por la paquetería.

 

• La paquetería por lo regular es vía FedEx, pero en algunos casos puede cambiar la empresa sin previo aviso para mejorar trayectorias y tiempos de llegada.

 

• Los envíos que se anuncian gratis, son válidos únicamente comprando vía mensaje privado en Instagram, (consulta las promociones vigentes).

 

• En época de rebajas o promociones los envíos pueden efectuarse hasta 5 a 10 días hábiles después de la fecha asignada a tu envió.

 

• El costo de los paquetes con graduación es publicado en tienda en línea y nuestras redes sociales es hasta 2 dioptrías, visión monofocal en material "Hi Index" e incluye antirreflejante regular.

• De 2 a 4 dioptrías son $250 mx extra por armazón. De 4 en adelante se valora vía DM en Instagram o en sucursal.

 

Pagos:

 

• En Efectivo en Oxxo, Transferencia Bancaria o con Tarjetas de Débito y Crédito.

 

Garantías:

 

• De 30 días a partir de la fecha de compra en examen de la vista en sucursal, en nuestras graduaciones, manufactura de armazones y envíos. 

(En ningún caso cubrimos los gastos de traslado).

 

• El antireflejante y material de las micas anunciado es "High Index Ar".

 

• Ninguna promoción o paquete estándar publicados en nuestra tienda en línea o redes sociales aplica para tratamientos como Progresivos, Bifocales, Policarbonato, Super High Index, etc.

 

• No aplica promoción sobre promoción, las garantías no son válidas por detalles en los armazones y si es para envío graduados sin receta, presentado la información de tu fórmula.

 

• Las compras son finales, no ofrecemos cambios o devoluciones.

• Los precios en sucursal y en línea pueden variar, así como las promociones.

Bienvenidos armazones propios:

• Si cuentas con tu propio armazón, visítanos, incluye examen visual en sucursal y antirreflejante regular, se aplican los mismos costos y promociones vigentes publicados en nuestra cuenta de Instagram.

Importante: si llegara a presentarse algún accidente como fractura de armazón, daños en su superficie considerables o éste dejará de funcionar correctamente, nos haremos responsables ofreciendo un 2 x 1 platino con graduación hasta 2 dioptrías y antirreflejante regular incluido completamente gratis, al recibir tu nota de compra se da por entendido y aceptado dichos términos y condiciones, en ningún caso haremos devoluciones o pago por cualquiera que fuese el valor tu armazón o su marca, nos nos hacemos responsables de su estuche, resguardalo hasta tu entrega.

obbba.png

Horario:
Lunes a viernes 12 pm a 8 pm
Sábado de 12 pm a 7 pm
Domingo de 12 pm a 6 pm

© 2025 ÓBBBTICA

  • Instagram

Avenida Cuauhtémoc 91c, Colonia Roma, Delegación Cuauhtémoc, Ciudad de México.

bottom of page